Ottieni ReadThisAloud
Risposte prima e dopo l’installazione

Domande frequenti

Ottieni risposte chiare su cosa può aprire ReadThisAloud, come differisce dalle funzioni di lettura ad alta voce di base del browser, come funziona la narrazione, cosa rimane sul computer, come funzionano licenze e fatturazione e cosa aspettarsi prima di iniziare una prova o installare il Reader.

01
Per iniziare

Prima di installare ReadThisAloud

Che cos’è ReadThisAloud?

ReadThisAloud è un’applicazione desktop Windows per la lettura che converte documenti e testo supportati in narrazione naturale, mantenendo le parole pronunciate visivamente collegate al testo attraverso evidenziazione sincronizzata e strumenti di navigazione.

In che modo ReadThisAloud è diverso da una funzione gratuita di lettura ad alta voce del browser?

Una funzione di lettura ad alta voce del browser può essere utile quando vuoi semplicemente ascoltare una pagina web. ReadThisAloud è un ambiente di lettura Windows dedicato a documenti e pagine web, che combina narrazione con evidenziazione sincronizzata, sezioni del documento, navigazione clic-per-saltare, segnalibri, modalità Lettura, controlli di riproduzione e avanzamento, strumenti di accessibilità opzionali ed esportazione MP3. Se la tua lettura consiste soprattutto nell’ascolto rapido di pagine web, un browser può essere sufficiente; se lavori su documenti più lunghi e vuoi rimanere connesso al testo, ReadThisAloud offre un flusso di lavoro più ampio.

Cosa può aiutarmi a fare ReadThisAloud?

ReadThisAloud rende più facile affrontare materiali più lunghi o ricchi di testo permettendoti di ascoltare mentre segui il testo. Può essere utile per report, materiali di formazione, policy, istruzioni, ricerca, materiale di studio, documenti aziendali e lettura quotidiana.

Ho bisogno di conoscenze tecniche per usarlo?

No. Il normale flusso di lavoro è semplice: apri o incolla contenuti, scegli una voce, avvia la narrazione e usa i controlli visibili di lettura e riproduzione quando necessario.

ReadThisAloud è un sito web, un’estensione del browser o un’applicazione Windows?

ReadThisAloud è principalmente un’applicazione desktop Windows. ReadThisAloud.com fornisce il sito web, l’account cliente, le licenze, i download sicuri, le informazioni sul prodotto, l’accesso alla fatturazione e i servizi correlati.

Dove posso scaricare ReadThisAloud?

I clienti con licenza ricevono accesso ai download software approvati tramite l’area dell’account cliente ReadThisAloud. Per sicurezza, usa i download ufficiali forniti da ReadThisAloud.com anziché siti di download di terze parti.

Posso vedere ReadThisAloud prima di acquistarlo?

Sì. Visita la Demo pagina per vedere il flusso reale dell’applicazione e la dimostrazione guidata. Puoi anche consultare le Funzionalità e Voci pagine prima di scegliere un piano.

È disponibile una prova?

Quando è disponibile una prova, la durata attuale, il limite di narrazione, l’idoneità e gli eventuali termini di conversione a pagamento sono mostrati nella Prezzi pagina e durante l’iscrizione. Questi termini attuali di checkout prevalgono se differiscono da materiali promozionali precedenti.

02
Compatibilità

Computer, Windows e requisiti di sistema

Quale sistema operativo supporta ReadThisAloud?

ReadThisAloud è attualmente progettato per computer Microsoft Windows supportati. Consulta la Requisiti di sistema pagina per le versioni Windows attualmente supportate e i requisiti hardware prima dell’installazione.

ReadThisAloud funziona su Mac?

L’attuale applicazione desktop è progettata per Windows. Non si deve presumere l’esistenza di una versione nativa per macOS a meno che ReadThisAloud non ne annunci specificamente una.

Funziona su iPhone, iPad, Android o Chromebook?

L’attuale software desktop ReadThisAloud è un’applicazione Windows. Le versioni mobile e Chromebook non fanno parte dell’attuale prodotto desktop, a meno che non vengano specificamente annunciate in futuro.

Posso installarlo su un computer di lavoro?

Sì, a condizione che la tua organizzazione consenta l’installazione e che il computer soddisfi i requisiti di sistema. Alcuni ambienti aziendali limitano l’installazione di software, le comunicazioni di servizio in uscita o l’accesso attraverso il firewall, quindi il reparto IT potrebbe dover approvare o distribuire il software.

Ho bisogno dei diritti di amministratore per installarlo?

I requisiti di installazione possono dipendere dall’ambiente Windows e da come la tua organizzazione gestisce il software. Se Windows richiede l’approvazione dell’amministratore o la tua azienda limita le installazioni, contatta l’amministratore o il team IT.

Un antivirus o software di sicurezza degli endpoint può bloccare ReadThisAloud?

I prodotti di sicurezza possono occasionalmente bloccare applicazioni appena installate o comunicazioni di rete. Scarica sempre ReadThisAloud dal sito ufficiale. Se un prodotto di sicurezza aziendale blocca l’applicazione, il team IT potrebbe dover esaminare e approvare l’eseguibile o l’accesso di rete richiesto.

Quanto spazio di archiviazione richiede ReadThisAloud?

Il requisito esatto può cambiare con gli aggiornamenti dell’applicazione. Usa la Requisiti di sistema pagina per le indicazioni attuali su installazione e archiviazione. Anche i file audio MP3 esportati richiedono spazio su disco locale, soprattutto per documenti lunghi.

03
Documenti e testo

Cosa può aprire e leggere ReadThisAloud

Quali tipi di contenuto posso leggere?

ReadThisAloud supporta PDF, Microsoft Word DOCX, PowerPoint PPTX, Excel XLSX, TXT, testo incollato, pagine web pubbliche, pagine PDF scansionate e file immagine supportati contenenti testo stampato. L’importazione di pagine web richiede una connessione Internet; la narrazione usa lo stesso flusso del Reader dopo il caricamento del contenuto leggibile della pagina web.

Posso incollare il testo direttamente nell’applicazione?

Sì. Se non hai bisogno di aprire un file, puoi incollare testo supportato direttamente in ReadThisAloud e iniziare una sessione di lettura da quel contenuto.

ReadThisAloud può leggere file PDF?

Sì, i documenti PDF basati su testo supportati possono essere aperti per la narrazione. La formattazione e l’estrazione del testo dei PDF variano molto, quindi l’ordine di lettura risultante può dipendere da come è stato creato il PDF originale.

E i PDF scansionati che in realtà sono immagini?

Sì. L’attuale Reader può identificare pagine PDF scansionate o solo immagine e offrire OCR Windows locale per le pagine che richiedono riconoscimento. I risultati OCR entrano nel normale flusso di narrazione, tracciamento, navigazione, segnalibri ed esportazione.

ReadThisAloud può narrare una pagina web?

Sì. Scegli Pagina web, inserisci l’indirizzo di una pagina pubblica leggibile e ReadThisAloud estrae titoli significativi, paragrafi, elenchi, citazioni e contenuti di tabelle supportati nelle Sezioni del documento. Pagine che richiedono login o abbonamento, bloccate, solo script o non sufficientemente leggibili potrebbero non essere disponibili.

Può leggere file PowerPoint ed Excel?

Sì. Le presentazioni PPTX supportate sono organizzate per diapositiva e le cartelle di lavoro XLSX supportate per foglio di lavoro e contenuto leggibile delle righe. Grafici complessi, disegni, macro, file protetti e layout altamente visivi potrebbero non convertirsi in narrazione esattamente come appaiono sullo schermo.

Può leggere documenti Microsoft Word?

Sì, i documenti Microsoft Word supportati possono essere aperti per la lettura. Layout molto complessi, oggetti incorporati, formattazioni insolite o file protetti possono influire sull’estrazione o visualizzazione del testo.

Può leggere file TXT?

Sì. I file di testo semplice sono supportati e in genere sono uno dei formati più semplici per la narrazione.

ReadThisAloud modifica il mio documento originale?

La lettura di un documento in ReadThisAloud non è destinata a riscrivere il documento sorgente originale. Il Reader lavora con il contenuto per visualizzazione, navigazione, narrazione e funzioni di lettura correlate.

Ogni PDF o documento Word verrà visualizzato perfettamente?

Nessun lettore di documenti può garantire un’estrazione identica da ogni file. Protezione con password, documenti malformati, caratteri insoliti, colonne, tabelle, intestazioni, piè di pagina, oggetti incorporati, contenuti solo immagine o layout complessi possono influire sull’estrazione e presentazione del testo.

Posso leggere documenti aziendali riservati?

Dovresti usare ReadThisAloud solo con informazioni che sei autorizzato a elaborare. La narrazione naturale e l’OCR vengono elaborati localmente sul computer Windows. Le organizzazioni che gestiscono informazioni riservate, regolamentate, classificate, mediche, relative a carte di pagamento o altrimenti particolarmente protette dovrebbero comunque esaminare le proprie policy e le informazioni di ReadThisAloud Informativa sulla privacy e Sicurezza prima dell’uso.

04
Voci e narrazione

Voce naturale, pronuncia e selezione vocale

Cosa rende naturali le voci?

ReadThisAloud utilizza un sistema neurale Natural Voice locale progettato per un ritmo più fluido, una pronuncia migliore, fraseggio sensibile alla punteggiatura ed espressione più naturale rispetto alle vecchie voci generate dal computer.

La narrazione viene generata sul mio computer?

Sì. La narrazione standard di ReadThisAloud viene generata localmente sul computer Windows. Il testo del documento usato per la narrazione non viene inviato a un provider di sintesi vocale online.

Ho bisogno di un account, una chiave di abbonamento o una regione separati presso un provider vocale?

No. I clienti non devono creare o mantenere un account separato del servizio vocale, una chiave, un token o una regione. Il sistema Natural Voice è gestito da ReadThisAloud.

Posso scegliere voci diverse?

Sì. Il sistema Natural Voice attuale include 68 voci: 28 voci inglesi (USA e Regno Unito), più 10 voci per ciascuna delle seguenti lingue: spagnolo, francese, italiano e portoghese (Brasile). Adam - Maschile americano è la voce predefinita in una nuova installazione e puoi selezionare un’altra voce disponibile nelle Impostazioni. Selezionando spagnolo, francese, italiano o portoghese (Brasile), anche l’interfaccia del Reader passa alla lingua scelta.

Posso ascoltare un’anteprima delle voci sul sito web?

Il prodotto attuale è progettato per la selezione vocale all’interno del Reader Windows. Usa il pannello Impostazioni del Reader per scegliere una Natural Voice e valutarla con i tuoi contenuti elaborati localmente.

Ogni nome, acronimo, abbreviazione o termine tecnico verrà pronunciato correttamente?

No. La narrazione neurale è molto capace, ma nessun sistema di sintesi vocale può garantire la pronuncia perfetta di ogni nome, acronimo, abbreviazione, termine specialistico, numero, simbolo o grafia insolita. La narrazione importante dovrebbe essere revisionata prima di essere utilizzata o distribuita.

Perché una voce potrebbe pronunciare una parola diversamente da come mi aspetto?

La pronuncia è influenzata da ortografia, contesto circostante, punteggiatura, maiuscole, abbreviazioni e voce selezionata. Nomi, acronimi, termini tecnici e parole poco comuni possono essere interpretati diversamente da quanto si aspetta un particolare ascoltatore.

Le voci disponibili possono cambiare nel tempo?

Sì. ReadThisAloud può aggiungere, migliorare, rinominare, sostituire o rimuovere voci con l’evoluzione del sistema Natural Voice. Le scelte vocali attuali sono mostrate nel Reader installato.

05
Esperienza di lettura

Evidenziazione, navigazione, segnalibri e riproduzione

ReadThisAloud evidenzia le parole mentre vengono pronunciate?

Sì. L’evidenziazione sincronizzata parola per parola è progettata per mantenere la parola pronunciata attiva visivamente collegata alla narrazione man mano che la sessione di lettura avanza.

Perché l’evidenziazione sincronizzata è utile?

Ti aiuta a seguire esattamente dove si trova la narrazione nel documento. Questo può facilitare la lettura e l’ascolto insieme, ritrovare il punto dopo aver distolto lo sguardo e attraversare materiali densi senza trattare audio e testo come esperienze separate.

Posso fare clic in un punto del documento e iniziare a leggere da lì?

ReadThisAloud include una navigazione di tipo clic-per-saltare, così il testo supportato può essere usato per spostare la posizione di lettura in un altro punto senza dover riavviare la narrazione dall’inizio.

Posso creare segnalibri?

Sì. I segnalibri sono progettati per permetterti di salvare posizioni utili e tornarvi più tardi durante il flusso di lettura del documento.

Posso regolare la velocità della voce?

Sì. I controlli di riproduzione includono la regolazione della velocità della voce, così puoi scegliere un ritmo più adatto al materiale e alle tue preferenze di ascolto.

Posso cambiare il volume?

Sì. ReadThisAloud fornisce il controllo del volume come parte dei controlli di narrazione. Anche il volume di sistema di Windows e le impostazioni di altoparlanti/cuffie influenzano il livello finale di ascolto.

Posso mettere in pausa e riprendere la narrazione?

Sì. I controlli standard di riproduzione sono progettati per permetterti di mettere in pausa, riprendere, fermare e spostarti nella sessione di lettura senza perdere il documento stesso.

Che cos’è la modalità Lettura?

La modalità Lettura è progettata per offrire un ambiente di lettura più concentrato nelle sessioni più lunghe, mantenendo chiara e più facile da seguire l’esperienza del documento e della narrazione.

Che cos’è la modalità Accessibilità?

La modalità Accessibilità è un’impostazione opzionale del Reader che offre navigazione semplificata a sezione singola, focus da tastiera prevedibile, nomi di accessibilità Windows significativi, movimento con F6 tra le principali aree del Reader e comportamento Invio-per-leggere nelle Sezioni del documento. È pensata per rendere il Reader più facile da usare con tastiera e screen reader compatibile.

Cosa succede quando la modalità Accessibilità è disattivata?

Il Reader funziona normalmente. Le funzioni esistenti di documento, narrazione, tracciamento, riproduzione, segnalibri, esportazione, mouse e tastiera restano disponibili, inclusa la selezione di più sezioni. Non è necessario attivare la modalità Accessibilità per usare ReadThisAloud.

Cosa fa “Annuncia azioni e stato del Reader”?

Quando la modalità Accessibilità e gli annunci sono attivi, ReadThisAloud invia i cambiamenti di stato — come caricamento, riproduzione, segnalibri, impostazioni, completamento ed errori — a Windows UI Automation affinché uno screen reader compatibile possa annunciarli. Questi annunci dell’interfaccia non utilizzano la voce di narrazione del documento selezionata e non consumano caratteri di narrazione.

ReadThisAloud funziona con Narrator, NVDA o JAWS?

ReadThisAloud V0.7.15 introduce nomi di accessibilità Windows, navigazione da tastiera e annunci di stato in tempo reale progettati per screen reader compatibili come Windows Narrator, NVDA e JAWS. Le versioni degli screen reader e di Windows possono comportarsi diversamente, quindi i clienti dovrebbero testare la propria configurazione. Questa funzione non viene presentata come certificazione formale WCAG, Section 508 o di screen reader.

Che cos’è la narrazione progressiva?

La narrazione progressiva è progettata per elaborare materiali più lunghi in segmenti gestibili, così la narrazione può iniziare senza richiedere che l’intero documento venga sintetizzato prima come un unico grande lavoro audio.

Posso vedere a che punto sono nella narrazione?

Sì. Il Reader include controlli di riproduzione e della timeline progettati per aiutarti a comprendere e gestire la posizione corrente della narrazione.

06
Internet e accesso al servizio

Cosa rimane locale e cosa usa ReadThisAloud.com

ReadThisAloud richiede una connessione Internet?

Il motore Natural Voice e l’OCR elaborano localmente il contenuto dei documenti. L’accesso a Internet è comunque necessario per l’accesso all’account ReadThisAloud.com, la convalida di licenza e dispositivo, l’autorizzazione e il conteggio del limite di narrazione, le pagine di fatturazione e account, il supporto, i download sicuri del software e gli aggiornamenti. I modelli vocali necessari sono inclusi nel programma di installazione di ReadThisAloud, quindi non è previsto un download separato del modello al primo utilizzo.

Il testo del documento viene inviato a ReadThisAloud.com per creare la narrazione?

No. La narrazione standard viene sintetizzata localmente. Il Reader invia le informazioni su account, dispositivo, autorizzazione e utilizzo dei caratteri necessarie per convalidare il piano e registrare l’utilizzo misurato; non invia il testo del documento sorgente per la sintesi vocale.

L’OCR carica pagine scansionate o immagini?

No. L’OCR per pagine PDF scansionate e file immagine supportati utilizza Windows OCR localmente sul computer. Il testo riconosciuto entra quindi nello stesso flusso locale del Reader e di Natural Voice.

Cosa succede se la connessione Internet cade mentre sto leggendo?

La generazione vocale locale non dipende da un servizio vocale online. Tuttavia, i controlli commerciali di account, licenza, dispositivo e limite di narrazione possono richiedere connettività. Se una richiesta obbligatoria di autorizzazione o misurazione non può essere completata, la nuova narrazione con licenza potrebbe attendere fino al ripristino della comunicazione con il servizio.

Posso usare ReadThisAloud completamente offline?

La sintesi vocale viene eseguita localmente utilizzando i modelli vocali installati con ReadThisAloud. ReadThisAloud non è progettato come prodotto commerciale permanentemente offline, perché le funzioni di account, licenza, dispositivo, misurazione dell’utilizzo e aggiornamento richiedono accesso periodico a ReadThisAloud.com.

Il firewall della mia azienda deve consentire ReadThisAloud?

Possibilmente. Le reti gestite possono limitare l’accesso HTTPS in uscita usato per l’accesso all’account, la convalida di licenza e dispositivo, l’autorizzazione e la misurazione dell’utilizzo, i download e gli aggiornamenti del software, la fatturazione e il supporto. Il team IT potrebbe dover consentire la comunicazione di servizio ReadThisAloud.com richiesta.

07
Privacy e sicurezza

Documenti, credenziali, dati e protezione dei clienti

ReadThisAloud possiede i miei documenti?

No. L’utilizzo di un documento con ReadThisAloud non trasferisce la proprietà di tale documento a ReadThisAloud.

Il testo del documento viene inviato a un servizio di narrazione online?

No. La narrazione Natural Voice standard e l’OCR elaborano localmente il contenuto dei documenti sul computer Windows. ReadThisAloud.com riceve le informazioni su account, dispositivo, autorizzazione e misurazione dell’utilizzo necessarie per operare il servizio concesso in licenza, non il testo della narrazione.

Il Reader ha bisogno di una chiave privata di un servizio vocale?

No. Il sistema Natural Voice locale non richiede ai clienti di inserire una chiave di abbonamento a un servizio vocale, una regione o una credenziale privata del provider. Le credenziali dell’account ReadThisAloud e l’autorizzazione del dispositivo sono separate dall’elaborazione locale dei documenti.

ReadThisAloud memorizza il numero della mia carta di credito?

ReadThisAloud usa Stripe per l’elaborazione dei pagamenti. I dati della carta vengono gestiti tramite l’infrastruttura di pagamento di Stripe anziché essere intenzionalmente memorizzati come numeri di carta grezzi dall’applicazione ReadThisAloud.

Quali informazioni memorizza il mio account ReadThisAloud?

I registri dell’account e del servizio possono includere informazioni necessarie per gestire l’account cliente, la licenza, l’abbonamento, le attivazioni dei dispositivi, la versione del software, i totali dei caratteri di narrazione, gli eventi di autorizzazione e misurazione, il supporto, le transazioni e le relative funzioni di servizio. L’ Informativa sulla privacy fornisce i dettagli vincolanti sulla gestione dei dati.

Posso usare ReadThisAloud per informazioni regolamentate da HIPAA o altre informazioni altamente regolamentate?

Non presumere che ReadThisAloud sia autorizzato per un ambiente normativo specializzato a meno che ReadThisAloud non abbia espressamente stipulato l’accordo scritto richiesto e fornito le tutele necessarie. L’elaborazione locale riduce la trasmissione del contenuto dei documenti, ma le organizzazioni restano responsabili dei propri requisiti normativi, contrattuali e di classificazione dei dati.

Dove posso leggere di più sulla sicurezza?

Visita la Sicurezza pagina e Informativa sulla privacy. I clienti Business con requisiti specifici di revisione della sicurezza possono anche contattare il team ReadThisAloud.

08
Account e licenze

Attivazione, dispositivi, password e accesso all’account

Ho bisogno di un account ReadThisAloud?

Un account cliente viene utilizzato per licenze, stato dell’abbonamento, download sicuri, attivazione dei dispositivi e altri servizi legati all’account associati all’accesso a pagamento o di prova.

Come viene attivato il software?

ReadThisAloud è progettato per convalidare la licenza autorizzata del cliente tramite i servizi ReadThisAloud invece di richiedere ai clienti di gestire direttamente le credenziali dei provider.

Quanti computer posso usare?

Il numero di dispositivi consentiti dipende dal piano acquistato. Consulta la Prezzi pagina attuale e il tuo account per il limite di dispositivi associato alla licenza.

Posso condividere la mia licenza con qualcun altro?

Le licenze individuali sono destinate all’utente licenziatario e non possono essere condivise, messe in comune, rivendute o distribuite oltre i diritti concessi dal piano applicabile. I piani Business possono fornire posti assegnati separatamente agli utenti autorizzati.

Cosa succede se sostituisco il mio computer?

Il sistema di licenze può consentire di disattivare o riassegnare un dispositivo consentito affinché la licenza possa essere utilizzata su un computer sostitutivo, entro i limiti di dispositivi del piano e i controlli anti-abuso.

Cosa succede se il mio computer si guasta e non posso disattivarlo prima?

Contatti Supporto. Dopo la verifica dell’account, il team di supporto può esaminare le opzioni disponibili per l’attivazione di un dispositivo inaccessibile o guasto.

Posso reinstallare ReadThisAloud?

Sì, a condizione che la licenza rimanga valida e la reinstallazione rispetti i limiti di dispositivi e attivazione del piano. Usa il programma di installazione ufficiale messo a disposizione da ReadThisAloud.

Cosa succede se dimentico la password?

Usa l’opzione di recupero password disponibile nell’area dell’account cliente. Non inviare mai la password al supporto ReadThisAloud. Il supporto non dovrebbe aver bisogno della tua password per aiutarti con l’account.

ReadThisAloud può sospendere una licenza?

Come descritto nella EULA, una licenza o un servizio può essere sospeso per motivi quali mancato pagamento, frode, violazioni sostanziali della licenza, abuso della sicurezza o elusione non autorizzata dei controlli di licenza e servizio, nel rispetto della legge applicabile.

09
Fatturazione e Stripe

Pagamenti, abbonamenti, rinnovi, cancellazione e rimborsi

Come vengono elaborati i pagamenti?

ReadThisAloud usa Stripe come elaboratore di pagamenti per i pagamenti online supportati.

ReadThisAloud vede o memorizza il numero completo della mia carta?

L’inserimento dei dati della carta viene gestito tramite l’infrastruttura di pagamento di Stripe. ReadThisAloud può ricevere informazioni relative alla transazione necessarie per gestire l’acquisto, ma il sito e l’applicazione non sono destinati a memorizzare il numero completo grezzo della carta.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente?

Se scegli un piano con rinnovo automatico, la frequenza e il prezzo del rinnovo vengono indicati durante l’acquisto. L’abbonamento continua fino alla cancellazione in conformità con i termini di checkout, i controlli dell’account, i Termini di servizio e la legge applicabile.

Come posso cancellare un abbonamento?

Usa il metodo di cancellazione fornito nel tuo account ReadThisAloud o il metodo indicato nei termini di acquisto. Salvo diverso obbligo di legge o indicazione al checkout, la cancellazione impedisce il rinnovo futuro e normalmente ha effetto alla fine dell’attuale periodo di fatturazione pagato.

Cosa succede al software dopo la cancellazione?

Quando una licenza in abbonamento scade, l’attivazione basata sull’abbonamento e l’accesso autorizzato alla narrazione possono terminare. Il tuo account può rimanere disponibile per funzioni dell’account consentite, ricevute, cronologia o futura riattivazione.

Posso cambiare piano?

La disponibilità dei cambi di piano, la tempistica degli upgrade, gli aggiustamenti di fatturazione e gli eventuali importi proporzionali dipendono dall’account e dal sistema di checkout in uso. Le opzioni attuali presentate nel tuo account prevalgono.

Ci sono limiti di utilizzo della narrazione?

I piani ReadThisAloud includono un limite di narrazione mensile o per utente. I limiti attuali sono mostrati nella Prezzi pagina. Se hai bisogno di narrazione aggiuntiva senza cambiare piano, consulta i pacchetti una tantum Pacchetti di caratteri.

Cosa succede se raggiungo il limite di narrazione?

Il limite mensile incluso viene utilizzato per primo. Se hai bisogno di ulteriore narrazione prima del prossimo reset, puoi acquistare un Pacchetto di caratteri. I caratteri acquistati vengono aggiunti al saldo acquistato e restano separati dal normale limite mensile.

Cosa succede se il mio pagamento non va a buon fine?

Se un pagamento di rinnovo viene rifiutato o non può essere completato, ReadThisAloud può chiederti di aggiornare il metodo di pagamento e può sospendere le funzionalità a pagamento o l’accesso alla licenza se il pagamento rimane irrisolto, nel rispetto degli avvisi richiesti e della legge applicabile.

Posso ottenere un rimborso?

L’idoneità al rimborso è disciplinata dalla Politica di rimborso, i termini presentati al momento dell’acquisto e qualsiasi diritto che non possa essere legalmente rinunciato. Consulta tale politica prima di acquistare.

Riceverò una ricevuta?

Gli acquisti online elaborati tramite il sistema di pagamento possono generare conferme della transazione o informazioni sulla ricevuta. Il tuo account ReadThisAloud può anche fornire accesso ai registri di fatturazione supportati dall’attuale sistema di account.

Le imposte sono incluse nel prezzo visualizzato?

Le imposte sulle vendite, sull’uso, sui privilegi di transazione o imposte simili applicabili possono essere calcolate in base all’acquisto e alla località del cliente quando richiesto. Fa fede l’importo finale mostrato al checkout.

10
Esportazione MP3 e audio

Salvare la narrazione al di fuori del Reader

ReadThisAloud può esportare la narrazione in un file audio?

Sì. ReadThisAloud può esportare la narrazione supportata come file audio MP3 quando consentito dalla licenza e dai tuoi diritti sul contenuto sorgente.

Dove viene creato l’MP3?

La narrazione e la codifica MP3 vengono eseguite sul computer Windows. Puoi scegliere la cartella di destinazione e il nome del file per l’audio esportato.

Posso ascoltare l’MP3 esportato senza ReadThisAloud?

Sì. Un MP3 completato può generalmente essere riprodotto da lettori audio compatibili senza mantenere aperto il Reader.

L’esportazione dell’audio mi conferisce la titolarità del copyright sul documento sorgente?

No. L’esportazione della narrazione non crea nuovi diritti sul testo originale. Rimani responsabile di disporre del diritto legale di utilizzare, riprodurre, distribuire, pubblicare o usare in altro modo il contenuto sorgente e l’audio risultante.

Posso vendere o pubblicare audio creato con ReadThisAloud?

La possibilità di pubblicare, vendere, monetizzare o distribuire Audio generato dipende dai tuoi diritti sul contenuto sottostante, dalla legge applicabile, dall’EULA e dal tuo piano. Possedere una copia di un documento non conferisce automaticamente diritti di distribuzione commerciale dell’audio.

Posso usare l’Audio generato per imitare o impersonare qualcuno?

Non sono consentiti impersonificazione ingannevole, frode, falsa rappresentazione illecita o violazione dei diritti alla privacy o all’immagine di un’altra persona.

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Aziende e organizzazioni

Team, reparti, acquisti e ambienti gestiti

Un’azienda può acquistare ReadThisAloud per i dipendenti?

Sì. Le licenze Business sono pensate per le organizzazioni che necessitano di più utenti autorizzati o di acquisti gestiti centralmente. Visita Prezzi o Contatti per le opzioni Business attuali.

Una licenza Business può essere condivisa da un intero reparto?

Non a meno che il piano acquistato non consenta espressamente tale modello. Le licenze Business vengono generalmente gestite per postazioni o utenti autorizzati, quindi l’organizzazione dovrebbe acquistare un numero di licenze sufficiente per gli utenti previsti.

Il nostro reparto IT può distribuire ReadThisAloud?

I requisiti di distribuzione aziendale possono variare. Le organizzazioni con ambienti Windows gestiti dovrebbero contattare ReadThisAloud per discutere esigenze di installazione, licenze, firewall, revisione della sicurezza e distribuzione.

Possiamo acquistare licenze per un reparto formazione?

Sì. ReadThisAloud può essere utilizzato per formazione, apprendimento, revisione di documenti, facilitazione e altri flussi di lettura aziendali, nel rispetto dei termini della licenza acquistata e delle politiche di sicurezza delle informazioni dell’organizzazione.

Supportate acquisti a volume o multiutente?

Gli acquisti Business e per organizzazioni possono essere discussi con il team vendite. Contatta sales@readthisaloud.com per le opzioni attuali.

Il nostro team acquisti o sicurezza può esaminare il prodotto prima dell’acquisto?

Sì. I clienti Business con domande su acquisti, licenze, distribuzione, privacy o revisione della sicurezza possono contattare ReadThisAloud prima dell’acquisto.

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Risoluzione dei problemi

Domande comuni quando qualcosa non funziona come previsto

Perché non c’è audio?

Per prima cosa verifica che l’audio di Windows non sia disattivato, che sia selezionato l’altoparlante o l’auricolare corretto, che il volume di ReadThisAloud sia sufficientemente alto e che un’altra applicazione riesca a riprodurre audio. Quindi verifica che il sistema Natural Voice sia pronto e che la voce selezionata possa essere caricata.

Perché la narrazione non si avvia?

Controlla lo stato della licenza/account, la voce selezionata, la disponibilità di Natural Voice, il testo del documento e se un software di sicurezza o un firewall sta bloccando le comunicazioni necessarie per l’autorizzazione dell’account o dell’utilizzo. Anche il riavvio dell’applicazione può risolvere un problema temporaneo di sessione.

Perché una parola viene pronunciata in modo errato?

La pronuncia della sintesi vocale dipende da ortografia, punteggiatura, contesto, abbreviazioni, maiuscole, lingua e voce selezionata. Nomi, acronimi, termini tecnici e parole poco comuni sono quelli più soggetti a interpretazioni diverse da quelle previste.

Perché l’evidenziazione non si trova dove mi aspetto?

L’evidenziazione sincronizzata dipende dalla relazione tra il testo estratto dal documento e la tempistica del parlato. Formattazione insolita, estrazione di testo complessa, caratteri speciali o segmentazione imprevista possono influire sulla posizione visiva. Se il problema è riproducibile, invia al Supporto il tipo di documento, la versione del Reader e una descrizione chiara del punto in cui si verifica.

Perché il mio PDF viene letto nell’ordine sbagliato?

Alcuni PDF memorizzano il testo in un ordine interno diverso da quello che appare visivamente sulla pagina, soprattutto layout a più colonne, moduli, tabelle e documenti prodotti da determinati strumenti di pubblicazione. Questa è una caratteristica della struttura testuale del PDF, non soltanto del suo aspetto.

Perché il mio PDF scansionato non viene letto?

Se il PDF contiene pagine composte solo da immagini, ReadThisAloud può offrire l’OCR locale di Windows per le pagine che richiedono il riconoscimento. Se l’OCR non riesce ad avviarsi, verifica che sia installata una lingua OCR di Windows supportata e che il file possa essere aperto normalmente.

Perché non riesco ad attivare il software?

Verifica che il computer sia online, che il tuo account sia in regola, che non sia stato superato il numero di dispositivi consentiti e che il firewall o il software di sicurezza non blocchi l’accesso al servizio. Se il problema persiste, contatta il Supporto.

Perché una voce disponibile è scomparsa?

Le opzioni vocali possono cambiare man mano che ReadThisAloud migliora il sistema Natural Voice, aggiorna gli standard di qualità o modifica le risorse vocali supportate. Seleziona un’altra voce attualmente disponibile nel Reader.

Perché la narrazione impiega più tempo ad avviarsi con un documento di grandi dimensioni?

I documenti di grandi dimensioni richiedono estrazione del testo, segmentazione, generazione vocale locale e comunicazioni relative all’account o al conteggio. La narrazione progressiva è pensata per ridurre la necessità di attendere che un intero documento lungo venga elaborato prima che possa iniziare una riproduzione utile.

Perché non riesco a esportare un file MP3?

Verifica che la narrazione sia disponibile, che la cartella di destinazione sia scrivibile, che ci sia spazio sufficiente sul disco e che il tuo piano/versione consenta la funzione di esportazione. Anche le autorizzazioni delle cartelle di Windows o i controlli di sicurezza possono impedire la scrittura di un file.

Quali informazioni devo inviare al Supporto?

Includi la versione di ReadThisAloud, la versione di Windows, ciò che stavi tentando di fare, cosa è successo invece, l’eventuale messaggio di errore esatto, se il problema può essere riprodotto e il tipo di documento coinvolto. Non inviare password, numeri completi di carte di pagamento, chiavi API private, credenziali del dispositivo o altri segreti.

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Supporto, aggiornamenti e aspetti legali

Ottenere assistenza e comprendere i propri diritti

Come posso contattare il supporto tecnico?

Visita la Supporto pagina o email support@readthisaloud.com.

Come posso contattare le vendite?

Email sales@readthisaloud.com o usa la Contatti pagina per domande su piani, licenze, team e questioni commerciali.

Come posso contattare la fatturazione?

Usa le informazioni di contatto per la fatturazione fornite nella Contatti pagina per domande su abbonamenti, fatture, addebiti e pagamenti.

ReadThisAloud riceverà aggiornamenti?

ReadThisAloud può fornire release di manutenzione, correzioni, aggiornamenti di sicurezza, aggiornamenti di compatibilità e miglioramenti delle funzionalità. Alcuni aggiornamenti possono essere necessari per mantenere la compatibilità con servizi di licenza, account, dispositivo, conteggio o distribuzione del software.

Gli aggiornamenti hanno un costo aggiuntivo?

L’inclusione di un particolare aggiornamento, upgrade o funzionalità futura dipende dal piano e dai termini del prodotto in vigore in quel momento. Gli aggiornamenti di manutenzione possono essere trattati diversamente dalle future release principali del prodotto.

Dove posso leggere il contratto di licenza?

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