Preguntas frecuentes

ReadThisAloud es una aplicación de lectura de escritorio para Windows que convierte documentos y texto compatibles en narración de sonido natural, manteniendo las palabras habladas conectadas visualmente con el texto mediante resaltado sincronizado y herramientas de navegación.

La función de lectura en voz alta de un navegador puede ser útil cuando simplemente quieres escuchar una página web. ReadThisAloud es un espacio de lectura dedicado para Windows, diseñado para documentos y páginas web, que combina narración con resaltado sincronizado, secciones de documento, navegación con clic para saltar, marcadores, Modo de lectura, controles de reproducción y progreso, herramientas de accesibilidad opcionales y exportación a MP3. Si tu lectura consiste principalmente en escuchar rápidamente páginas web, un navegador puede ser suficiente; si trabajas con documentos largos y quieres mantenerte conectado con el texto, ReadThisAloud ofrece un flujo de trabajo más completo.

ReadThisAloud facilita recorrer materiales largos o con mucho texto al permitirte escuchar mientras sigues el contenido. Puede ser útil para informes, materiales de capacitación, políticas, instrucciones, investigación, material de estudio, documentos empresariales y lectura cotidiana.

No. El flujo normal es sencillo: abre o pega contenido, elige una voz, inicia la narración y utiliza los controles visibles de lectura y reproducción cuando los necesites.

ReadThisAloud es principalmente una aplicación de escritorio para Windows. ReadThisAloud.com proporciona el sitio web, la cuenta del cliente, las licencias, las descargas seguras, la información del producto, el acceso a facturación y servicios relacionados.

Los clientes con licencia reciben acceso a las descargas de software aprobadas mediante el área de cuenta de cliente de ReadThisAloud. Por seguridad, utiliza las descargas oficiales proporcionadas por ReadThisAloud.com en lugar de sitios de descarga de terceros.

Sí. Visita la Demostración para ver el flujo de trabajo real de la aplicación y la demostración guiada. También puedes revisar las páginas de Funciones y Voces antes de elegir un plan.

Cuando haya una prueba disponible, la duración actual, la asignación de narración, los requisitos de elegibilidad y cualquier condición de conversión a pago se muestran en la página de Precios y durante el registro. Esas condiciones actuales de compra prevalecen si difieren de material promocional anterior.

ReadThisAloud está diseñado actualmente para computadoras Microsoft Windows compatibles. Revisa la página de Requisitos del sistema para consultar las versiones de Windows y los requisitos de hardware compatibles actualmente antes de instalar.

La aplicación de escritorio actual está diseñada para Windows. No debe asumirse que existe una versión nativa para macOS salvo que ReadThisAloud la anuncie expresamente.

El software de escritorio actual de ReadThisAloud es una aplicación de Windows. Las versiones para móviles y Chromebook no forman parte del producto de escritorio actual salvo que se anuncien específicamente en el futuro.

Sí, siempre que tu organización permita la instalación y la computadora cumpla los requisitos del sistema. Algunos entornos corporativos restringen la instalación de software, la comunicación saliente del servicio o el acceso mediante firewall, por lo que el departamento de TI puede tener que aprobarlo o implementarlo.

Los requisitos de instalación pueden depender del entorno de Windows y de cómo tu organización administra el software. Si Windows solicita aprobación de administrador o tu empresa restringe las instalaciones, ponte en contacto con tu administrador o equipo de TI.

Los productos de seguridad pueden bloquear ocasionalmente aplicaciones recién instaladas o la comunicación de red. Descarga siempre ReadThisAloud desde el sitio oficial. Si un producto de seguridad corporativo bloquea la aplicación, tu equipo de TI puede tener que revisar y aprobar el ejecutable o el acceso de red necesario.

El requisito exacto puede cambiar a medida que se actualiza la aplicación. Consulta la página de Requisitos del sistema para conocer las recomendaciones actuales de instalación y almacenamiento. Los archivos de audio MP3 exportados también requieren espacio local en disco, especialmente para documentos largos.

ReadThisAloud admite PDF, Microsoft Word DOCX, PowerPoint PPTX, Excel XLSX, TXT, texto pegado, páginas web públicas, páginas PDF escaneadas y archivos de imagen compatibles que contengan texto impreso. La importación de páginas web requiere conexión a Internet; la narración utiliza el mismo flujo del Reader después de cargar el contenido legible de la página.

Sí. Si no necesitas abrir un archivo, puedes pegar texto compatible directamente en ReadThisAloud y comenzar una sesión de lectura con ese contenido.

Sí, los documentos PDF compatibles basados en texto pueden abrirse para narración. El formato y la extracción de texto de los PDF varían mucho, por lo que el orden de lectura puede depender de cómo se creó el PDF original.

Sí. El Reader actual puede identificar páginas PDF escaneadas o basadas únicamente en imágenes y ofrecer OCR local de Windows para las páginas que necesiten reconocimiento. Los resultados del OCR se incorporan al flujo normal de narración, seguimiento, navegación, marcadores y exportación.

Sí. Elige Página web, introduce la dirección de una página pública legible y ReadThisAloud extrae encabezados, párrafos, listas, citas y contenido de tablas compatible en Secciones del documento. Las páginas que requieren inicio de sesión, son solo para suscriptores, están bloqueadas, dependen exclusivamente de scripts o no son suficientemente legibles pueden no estar disponibles.

Sí. Las presentaciones PPTX compatibles se organizan por diapositiva y los libros XLSX compatibles se organizan por hoja de cálculo y contenido legible por filas. Los gráficos complejos, dibujos, macros, archivos protegidos y diseños muy visuales pueden no convertirse en narración exactamente como aparecen en pantalla.

Sí, los documentos compatibles de Microsoft Word pueden abrirse para lectura. Los diseños muy complejos, objetos incrustados, formatos inusuales o archivos protegidos pueden afectar a la extracción o visualización del texto.

Sí. Los archivos de texto sin formato son compatibles y, por lo general, son uno de los formatos más sencillos para narrar.

Leer un documento en ReadThisAloud no pretende reescribir el documento de origen. El Reader trabaja con el contenido para visualización, navegación, narración y otras funciones de lectura relacionadas.

Ningún lector de documentos puede garantizar una extracción idéntica para todos los archivos. La protección con contraseña, documentos dañados, fuentes inusuales, columnas, tablas, encabezados, pies de página, objetos incrustados, contenido basado solo en imágenes o diseños complejos pueden afectar a la forma en que se extrae y presenta el texto.

Debes utilizar ReadThisAloud únicamente con información que estés autorizado a procesar. La narración Natural Voice y el OCR se procesan localmente en la computadora con Windows. Las organizaciones que manejen información confidencial, regulada, clasificada, médica, de tarjetas de pago u otra información especialmente protegida deben revisar sus propias políticas y la Política de privacidad y la información de Seguridad de ReadThisAloud antes de usarlo.

ReadThisAloud utiliza un sistema neuronal local Natural Voice diseñado para ofrecer un ritmo más fluido, mejor pronunciación, fraseo sensible a la puntuación y una expresión más natural que las voces generadas por computadora de generaciones anteriores.

Sí. La narración estándar de ReadThisAloud se genera localmente en la computadora con Windows. El texto del documento utilizado para la narración no se envía a un proveedor de voz en línea.

No. Los clientes no necesitan crear ni mantener una cuenta independiente de servicio de voz, clave, token o región. El sistema Natural Voice es administrado por ReadThisAloud.

Sí. El sistema Natural Voice actual incluye 68 opciones de voz: 28 voces en inglés (Estados Unidos y Reino Unido) y 10 en cada uno de estos idiomas: español, francés, italiano y portugués (Brasil). Puedes elegir la voz disponible que prefieras en Configuración, y la interfaz del Reader cambia al idioma seleccionado para español, francés, italiano o portugués (Brasil).

El producto actual está diseñado para seleccionar voces dentro del Reader para Windows. Utiliza el panel Configuración del Reader para elegir una Natural Voice y evaluarla con tu propio contenido procesado localmente.

No. La narración neuronal es muy capaz, pero ningún sistema de texto a voz puede garantizar una pronunciación perfecta de cada nombre, acrónimo, abreviatura, término especializado, número, símbolo o grafía inusual. La narración importante debe revisarse antes de confiar en ella o distribuirla.

La pronunciación está influida por la ortografía, el contexto, la puntuación, las mayúsculas, las abreviaturas y la voz seleccionada. Los nombres, acrónimos, términos técnicos y palabras poco comunes pueden interpretarse de forma diferente a lo que espera un oyente concreto.

Sí. ReadThisAloud puede añadir, mejorar, cambiar el nombre, sustituir o retirar voces a medida que evoluciona el sistema Natural Voice. Las opciones actuales se muestran en el Reader instalado.

Sí. El resaltado sincronizado palabra por palabra está diseñado para mantener la palabra hablada activa conectada visualmente con la narración a medida que avanza la sesión de lectura.

Te ayuda a seguir exactamente dónde se encuentra la narración en el documento. Esto puede facilitar leer y escuchar al mismo tiempo, recuperar tu lugar después de apartar la vista y recorrer material denso sin tratar el audio y el texto como experiencias separadas.

ReadThisAloud incluye navegación tipo clic para saltar, de modo que el texto compatible puede utilizarse para mover la posición de lectura a otra ubicación sin tener que reiniciar la narración desde el principio.

Sí. Los marcadores están diseñados para guardar posiciones útiles y volver a ellas más tarde durante tu flujo de lectura del documento.

Sí. Los controles de reproducción incluyen ajuste de velocidad para que puedas elegir un ritmo que funcione mejor con el material y tus preferencias de escucha.

Sí. ReadThisAloud proporciona control de volumen como parte de los controles de narración. El volumen del sistema Windows y la configuración de altavoces o auriculares también afectan al nivel final de escucha.

Sí. Los controles estándar de reproducción están diseñados para permitir pausar, reanudar, detener y moverte por la sesión de lectura sin perder el documento.

El Modo de lectura está diseñado para ofrecer un entorno de lectura más enfocado durante sesiones largas, manteniendo clara y fácil de seguir la experiencia del documento y la narración.

El Modo de accesibilidad es una opción del Reader que proporciona navegación simplificada de una sola sección, enfoque de teclado predecible, etiquetas de accesibilidad significativas de Windows, movimiento con F6 entre las áreas principales del Reader y comportamiento de Enter para leer en Secciones del documento. Está pensado para facilitar el uso del Reader con teclado y un lector de pantalla compatible.

El Reader funciona normalmente. Se mantienen disponibles los comportamientos existentes de documentos, narración, seguimiento, reproducción, marcadores, exportación, mouse y teclado, incluida la selección de varias secciones. No es necesario activar el Modo de accesibilidad para utilizar ReadThisAloud.

Cuando el Modo de accesibilidad y los anuncios están activados, ReadThisAloud envía cambios de estado —como carga, reproducción, marcadores, ajustes, finalización y errores— a Windows UI Automation para que un lector de pantalla compatible pueda anunciarlos. Estos anuncios de interfaz no utilizan la voz seleccionada para narrar documentos ni consumen caracteres de narración.

ReadThisAloud V0.7.15 incorpora nombres de accesibilidad de Windows, navegación con teclado y anuncios de estado en vivo diseñados para lectores de pantalla compatibles como Narrador de Windows, NVDA y JAWS. Las versiones del lector de pantalla y de Windows pueden comportarse de forma diferente, por lo que los clientes deben probar su propia configuración. Esta función no se presenta como certificación formal de WCAG, Sección 508 o lectores de pantalla.

La narración progresiva está diseñada para procesar material largo en segmentos manejables, de forma que la narración pueda comenzar sin tener que sintetizar primero todo el documento como un único trabajo de audio grande.

Sí. El Reader incluye controles de reproducción y línea de tiempo diseñados para ayudarte a comprender y administrar la posición actual de la narración.

El motor Natural Voice y el OCR procesan el contenido del documento localmente. El acceso a Internet sigue siendo necesario para iniciar sesión en la cuenta de ReadThisAloud.com, validar licencia y dispositivo, autorizar y medir la asignación de narración, facturación y páginas de cuenta, soporte, descargas seguras del software y actualizaciones. Los modelos de voz necesarios vienen incluidos con el instalador de ReadThisAloud, por lo que no existe una descarga separada del modelo durante el primer uso.

No. La narración estándar se sintetiza localmente. El Reader envía la información de cuenta, dispositivo, autorización y uso de caracteres necesaria para validar el plan y registrar el uso medido; no envía el texto del documento de origen para la síntesis de voz.

No. El OCR para páginas PDF escaneadas y archivos de imagen compatibles utiliza OCR de Windows localmente en la computadora. Después, el texto reconocido se incorpora al mismo flujo local del Reader y Natural Voice.

La generación local de voz no depende de un servicio de voz en línea. Sin embargo, las comprobaciones comerciales de cuenta, licencia, dispositivo y asignación de narración pueden requerir conectividad. Si no puede completarse una solicitud necesaria de autorización o medición, la nueva narración con licencia puede esperar hasta que se restablezca la comunicación con el servicio.

La síntesis de voz se ejecuta localmente con los modelos de voz incluidos e instalados con ReadThisAloud. ReadThisAloud no está diseñado como un producto comercial permanentemente sin conexión porque las funciones de cuenta, licencias, dispositivos, medición de uso y actualizaciones requieren acceso periódico a ReadThisAloud.com.

Posiblemente. Las redes administradas pueden restringir el acceso HTTPS saliente utilizado para inicio de sesión, validación de licencia y dispositivo, autorización y medición de uso, descargas y actualizaciones del software, facturación y soporte. Tu equipo de TI puede tener que permitir la comunicación necesaria con los servicios de ReadThisAloud.com.

No. Utilizar un documento con ReadThisAloud no transfiere la propiedad de ese documento a ReadThisAloud.

No. La narración estándar Natural Voice y el OCR procesan el contenido del documento localmente en la computadora con Windows. ReadThisAloud.com recibe la información de cuenta, dispositivo, autorización y medición de uso necesaria para operar el servicio con licencia, no el texto de narración.

No. El sistema local Natural Voice no requiere que los clientes introduzcan una clave de suscripción de un servicio de voz, región ni credencial privada de proveedor. Las credenciales de cuenta y la autorización de dispositivos de ReadThisAloud son independientes del procesamiento local de documentos.

ReadThisAloud utiliza Stripe para el procesamiento de pagos. Los datos de las tarjetas se manejan mediante la infraestructura de pago de Stripe y no se almacenan intencionadamente como números de tarjeta sin procesar en la aplicación ReadThisAloud.

Los registros de cuenta y servicio pueden incluir la información necesaria para administrar tu cuenta de cliente, licencia, suscripción, activaciones de dispositivos, versión del software, totales de caracteres de narración, eventos de autorización y medición, soporte, transacciones y funciones relacionadas del servicio. La Política de privacidad proporciona los detalles de control sobre el tratamiento de datos.

No asumas que ReadThisAloud está autorizado para un entorno regulatorio especializado salvo que ReadThisAloud haya formalizado expresamente el acuerdo escrito requerido y proporcionado las salvaguardas necesarias. El procesamiento local reduce la transmisión del contenido del documento, pero las organizaciones siguen siendo responsables de sus propios requisitos regulatorios, contractuales y de clasificación de datos.

Visita la página de Seguridad y la Política de privacidad. Los clientes Business con requisitos específicos de revisión de seguridad también pueden ponerse en contacto con el equipo de ReadThisAloud.

Se utiliza una cuenta de cliente para licencias, estado de la suscripción, descargas seguras, activación de dispositivos y otros servicios relacionados con la cuenta asociados al acceso de pago o de prueba.

ReadThisAloud está diseñado para validar la licencia autorizada del cliente mediante los servicios de ReadThisAloud en lugar de exigir que los clientes administren por sí mismos credenciales de proveedores.

El número de dispositivos permitidos depende del plan que compres. Revisa la página actual de Precios y tu cuenta para conocer la asignación de dispositivos asociada a tu licencia.

Las licencias individuales están destinadas al usuario con licencia y no pueden compartirse, agruparse, revenderse ni distribuirse más allá de los derechos concedidos por el plan correspondiente. Los planes Business pueden proporcionar puestos asignados por separado para usuarios autorizados.

Tu sistema de licencias puede permitir desactivar o reasignar un dispositivo permitido para utilizar la licencia en una computadora de reemplazo, sujeto a los límites de dispositivos y controles contra abuso de tu plan.

Contacta con Soporte. Después de verificar la cuenta, el equipo de soporte puede revisar las opciones disponibles para una activación de dispositivo inaccesible o averiado.

Sí, siempre que tu licencia siga siendo válida y la reinstalación cumpla los límites de dispositivos y activación de tu plan. Utiliza el instalador oficial proporcionado por ReadThisAloud.

Utiliza la opción de recuperación de contraseña del área de cuenta de cliente. Nunca envíes tu contraseña al soporte de ReadThisAloud. Soporte no debería necesitar tu contraseña para ayudarte con tu cuenta.

Como se describe en el EULA, una licencia o servicio puede suspenderse por motivos como falta de pago, fraude, infracciones sustanciales de la licencia, abuso de seguridad o evasión no autorizada de los controles de licencia y servicio, sujeto a la legislación aplicable.

ReadThisAloud utiliza Stripe como procesador de pagos para los pagos en línea compatibles.

La introducción de datos de la tarjeta se gestiona mediante la infraestructura de pago de Stripe. ReadThisAloud puede recibir información relacionada con la transacción necesaria para administrar tu compra, pero el sitio y la aplicación no están diseñados para almacenar el número completo de tu tarjeta sin procesar.

Si eliges un plan de renovación automática, la frecuencia y el precio de renovación se informan durante la compra. La suscripción continúa hasta que se cancele de acuerdo con las condiciones de compra, los controles de la cuenta, los Términos de servicio y la legislación aplicable.

Utiliza el método de cancelación disponible en tu cuenta de ReadThisAloud o el método indicado en las condiciones de compra. Salvo que la ley exija lo contrario o se indique de otra forma durante la compra, la cancelación evita futuras renovaciones y normalmente entra en vigor al final del periodo de facturación pagado actual.

Cuando caduca una licencia de suscripción, la activación basada en suscripción y el acceso autorizado a narración pueden terminar. Tu cuenta puede seguir disponible para funciones permitidas de la cuenta, recibos, historial o una futura reactivación.

La disponibilidad de cambios de plan, el momento de la actualización, los ajustes de facturación y cualquier importe prorrateado dependen de la cuenta y del sistema de compra en uso. Prevalecen las opciones actuales presentadas en tu cuenta.

Los planes de ReadThisAloud incluyen una asignación mensual o por usuario de narración. Las asignaciones actuales se muestran en la página de Precios . Si necesitas narración adicional sin cambiar de plan, revisa los paquetes de Ampliaciones de caracteres.

Primero se utiliza tu asignación mensual incluida. Si necesitas más narración antes del próximo restablecimiento, puedes comprar una Ampliación de caracteres. Los caracteres comprados se añaden a tu Saldo comprado y permanecen separados de tu asignación mensual normal.

Si un pago de renovación es rechazado o no puede completarse, ReadThisAloud puede pedirte que actualices el método de pago y puede suspender la funcionalidad de pago o el acceso a la licencia si el pago continúa sin resolverse, sujeto a los avisos obligatorios y la legislación aplicable.

La elegibilidad para reembolso se rige por la Política de reembolsos, las condiciones presentadas cuando realizaste la compra y cualquier derecho que legalmente no pueda renunciarse. Revisa esa política antes de comprar.

Las compras en línea procesadas mediante el sistema de pago pueden generar confirmación de transacción o información de recibo. Tu cuenta de ReadThisAloud también puede proporcionar acceso a registros de facturación compatibles con el sistema actual de cuentas.

Los impuestos aplicables sobre ventas, uso, privilegio de transacción o similares pueden calcularse según la compra y la ubicación del cliente cuando sea obligatorio. El importe final del proceso de compra prevalece.

Sí. ReadThisAloud puede exportar narración compatible como archivo de audio MP3 cuando lo permitan tu licencia y tus derechos sobre el contenido de origen.

La narración y la codificación MP3 se realizan en la computadora con Windows. Tú eliges la carpeta de destino y el nombre del archivo de audio exportado.

Sí. Un MP3 terminado generalmente puede reproducirse con reproductores de audio compatibles sin mantener abierto el Reader.

No. Exportar la narración no crea nuevos derechos sobre el texto original. Sigues siendo responsable de tener el derecho legal para usar, reproducir, distribuir, publicar o utilizar de otra forma el contenido de origen y el audio resultante.

Tu capacidad para publicar, vender, monetizar o distribuir Audio generado depende de tus derechos sobre el contenido subyacente, la legislación aplicable, el EULA y tu plan. Poseer una copia de un documento no te concede automáticamente derechos comerciales de distribución de audio.

No se permite la suplantación engañosa, el fraude, la tergiversación ilícita ni la infracción de los derechos de privacidad o publicidad de otra persona.

Sí. Las licencias Business están pensadas para organizaciones que necesitan varios usuarios autorizados o compras administradas de forma centralizada. Visita Precios o Contacto para consultar las opciones Business actuales.

No, salvo que el plan comprado permita expresamente ese modelo. Las licencias Business generalmente se administran por puestos o usuarios autorizados, por lo que la organización debe adquirir suficientes licencias para los usuarios previstos.

Los requisitos de implementación empresarial pueden variar. Las organizaciones con entornos Windows administrados deben ponerse en contacto con ReadThisAloud para analizar necesidades de instalación, licencias, firewall, revisión de seguridad e implementación.

Sí. ReadThisAloud puede considerarse para capacitación, aprendizaje, revisión de documentos, facilitación y otros flujos de lectura empresarial, sujeto a las condiciones de licencia adquiridas y a las políticas de seguridad de la información de la organización.

Las compras Business y de organizaciones pueden tratarse con el equipo de ventas. Contacta con sales@readthisaloud.com para consultar las opciones actuales.

Sí. Los clientes Business con preguntas sobre adquisiciones, licencias, implementación, privacidad o revisión de seguridad pueden ponerse en contacto con ReadThisAloud antes de comprar.

Primero confirma que el audio de Windows no esté silenciado, que esté seleccionado el altavoz o auricular correcto, que el volumen de ReadThisAloud esté activado y que otra aplicación pueda reproducir sonido. Después confirma que el sistema Natural Voice esté listo y que la voz seleccionada pueda cargarse.

Comprueba el estado de tu licencia/cuenta, la voz seleccionada, la preparación de Natural Voice, el texto del documento y si un software de seguridad o firewall está bloqueando la comunicación necesaria de la cuenta o de autorización de uso. Reiniciar la aplicación también puede resolver un problema temporal de sesión.

La pronunciación de texto a voz depende de la ortografía, puntuación, contexto, abreviaturas, mayúsculas, idioma y voz seleccionada. Los nombres, acrónimos, términos técnicos y palabras poco comunes son los que tienen mayor probabilidad de interpretarse de forma distinta a la esperada.

El resaltado sincronizado depende de la relación entre el texto extraído del documento y la temporización de la voz. Un formato de documento inusual, extracción de texto compleja, caracteres especiales o segmentación inesperada pueden afectar a la ubicación visual. Si el problema puede repetirse, envía a Soporte el tipo de documento, versión del Reader y una descripción clara de dónde ocurre.

Algunos PDF almacenan el texto en un orden interno diferente del que aparece visualmente en la página, especialmente diseños de varias columnas, formularios, tablas y documentos generados por determinadas herramientas de publicación. Esta es una característica de la estructura textual del PDF, no solo de su apariencia.

Si el PDF contiene páginas basadas únicamente en imágenes, ReadThisAloud puede ofrecer OCR local de Windows para las páginas que necesiten reconocimiento. Si el OCR no puede iniciarse, confirma que haya instalado un idioma OCR de Windows compatible y que el archivo pueda abrirse normalmente.

Confirma que la computadora esté conectada a Internet, que tu cuenta esté en buen estado, que no hayas superado el número de dispositivos permitido y que el firewall o software de seguridad no esté bloqueando el acceso al servicio. Si el problema continúa, contacta con Soporte.

Las opciones de voz pueden cambiar a medida que ReadThisAloud mejora el sistema Natural Voice, actualiza los estándares de calidad o cambia los recursos de voz compatibles. Selecciona otra voz disponible actualmente en el Reader.

Los documentos más grandes requieren extracción de texto, segmentación, generación local de voz y comunicación de cuenta o medición. La narración progresiva está pensada para reducir la necesidad de esperar a que se procese todo un documento largo antes de que pueda comenzar una reproducción útil.

Comprueba que la narración esté disponible, que la carpeta de destino permita escritura, que haya suficiente espacio en disco y que tu plan/versión permita la función de exportación. Los permisos de carpetas de Windows o los controles de seguridad también pueden impedir que se escriba un archivo.

Incluye tu versión de ReadThisAloud, versión de Windows, qué estabas intentando hacer, qué ocurrió en su lugar, el mensaje de error exacto si aparece uno, si el problema puede repetirse y el tipo de documento implicado. No envíes contraseñas, números completos de tarjetas de pago, claves API privadas, credenciales de dispositivos ni otros secretos.

Visita la página de Soporte o envía un correo a support@readthisaloud.com.

Envía un correo a sales@readthisaloud.com o utiliza la página de Contacto para preguntas sobre planes, licencias, equipos y asuntos comerciales.

Utiliza la información de contacto de facturación disponible en la página de Contacto para preguntas sobre suscripciones, facturas, cargos y pagos.

ReadThisAloud puede proporcionar versiones de mantenimiento, correcciones, actualizaciones de seguridad, actualizaciones de compatibilidad y mejoras de funciones. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para mantener la compatibilidad con los servicios de licencias, cuentas, dispositivos, medición o distribución de software.

La inclusión de una actualización, mejora o función futura concreta depende del plan y de las condiciones del producto vigentes en ese momento. Las actualizaciones de mantenimiento pueden tratarse de forma diferente a futuras versiones principales del producto.

El Contrato de licencia de usuario final (EULA) de ReadThisAloud explica los derechos y restricciones que se aplican a la licencia del software de escritorio.

Visita los Términos de servicio para conocer las condiciones que rigen el sitio web, las cuentas, las suscripciones y los servicios relacionados.

Visita la Política de privacidad para obtener información sobre datos personales y procesamiento relacionado con el servicio.

Visita la Política de reembolsos para conocer las reglas y los requisitos de elegibilidad actuales.

ReadThisAloud tiene su sede en Phoenix, Arizona, Estados Unidos.

No. ReadThisAloud es una herramienta de lectura y narración. No ofrece asesoramiento legal, médico, financiero, de seguridad, educativo ni otro asesoramiento profesional, y la narración sintetizada no debe sustituir la revisión del material de origen importante.

Ponte en contacto con nosotros con tu pregunta. Para problemas técnicos, empieza por Soporte. Para compras o licencias empresariales, utiliza Contacto o envía un correo a Ventas.