Questions fréquentes

ReadThisAloud est une application de lecture de bureau Windows qui transforme les documents et textes compatibles en narration naturelle tout en maintenant les mots prononcés visuellement reliés au texte grâce au surlignage synchronisé et aux outils de navigation.

Une fonction de lecture à voix haute du navigateur peut être utile lorsque vous voulez simplement écouter une page web. ReadThisAloud est un espace de lecture Windows dédié aux documents et pages web, qui associe narration, surlignage synchronisé, sections de document, navigation par clic, signets, mode Lecture, commandes de lecture et de progression, outils d’accessibilité facultatifs et exportation MP3. Si votre lecture consiste surtout à écouter rapidement des pages web, un navigateur peut suffire ; si vous travaillez sur des documents plus longs et souhaitez rester connecté au texte, ReadThisAloud offre un flux de travail plus complet.

ReadThisAloud facilite la consultation de contenus longs ou denses en texte en vous permettant d’écouter tout en suivant le texte. Il peut être utile pour les rapports, supports de formation, politiques, instructions, recherches, documents d’étude, documents professionnels et lectures quotidiennes.

Non. Le flux normal est simple : ouvrez ou collez du contenu, choisissez une voix, démarrez la narration et utilisez les commandes de lecture visibles selon vos besoins.

ReadThisAloud est principalement une application de bureau Windows. ReadThisAloud.com fournit le site web, le compte client, les licences, les téléchargements sécurisés, les informations produit, l’accès à la facturation et les services associés.

Les clients titulaires d’une licence ont accès aux téléchargements logiciels approuvés dans l’espace du compte client ReadThisAloud. Pour votre sécurité, utilisez les téléchargements officiels fournis par ReadThisAloud.com plutôt que des sites de téléchargement tiers.

Oui. Consultez la Démo page pour voir le flux réel de l’application et la démonstration guidée. Vous pouvez également consulter les Fonctionnalités et Voix pages avant de choisir un forfait.

Lorsqu’un essai est disponible, sa durée actuelle, le quota de narration, les conditions d’admissibilité et les éventuelles conditions de conversion en service payant sont indiqués sur la Tarifs page et lors de l’inscription. Ces conditions actuelles de souscription prévalent si elles diffèrent d’anciens supports promotionnels.

ReadThisAloud est actuellement conçu pour les ordinateurs Microsoft Windows compatibles. Consultez la Configuration requise page pour connaître les versions de Windows et les exigences matérielles actuellement prises en charge avant l’installation.

L’application de bureau actuelle est conçue pour Windows. Il ne faut pas supposer qu’une version native pour macOS existe tant que ReadThisAloud ne l’a pas spécifiquement annoncée.

Le logiciel de bureau ReadThisAloud actuel est une application Windows. Les versions mobiles et Chromebook ne font pas partie du produit de bureau actuel, sauf annonce spécifique à l’avenir.

Oui, à condition que votre organisation autorise l’installation et que l’ordinateur réponde à la configuration requise. Certains environnements d’entreprise limitent l’installation de logiciels, les communications sortantes de services ou l’accès via le pare-feu ; votre service informatique peut donc devoir l’approuver ou le déployer.

Les exigences d’installation peuvent dépendre de l’environnement Windows et de la manière dont votre organisation gère les logiciels. Si Windows demande une approbation administrateur ou si votre entreprise limite les installations, contactez votre administrateur ou votre équipe informatique.

Les produits de sécurité peuvent parfois bloquer les applications nouvellement installées ou les communications réseau. Téléchargez toujours ReadThisAloud depuis le site officiel. Si un produit de sécurité d’entreprise bloque l’application, votre équipe informatique peut devoir examiner et approuver l’exécutable ou l’accès réseau requis.

L’exigence exacte peut évoluer avec les mises à jour de l’application. Utilisez la Configuration requise page pour connaître les recommandations actuelles d’installation et de stockage. Les fichiers audio MP3 exportés nécessitent également de l’espace disque local, surtout pour les longs documents.

ReadThisAloud prend en charge les PDF, Microsoft Word DOCX, PowerPoint PPTX, Excel XLSX, TXT, le texte collé, les pages web publiques, les pages PDF numérisées et les fichiers image compatibles contenant du texte imprimé. L’importation de pages web nécessite une connexion Internet ; la narration utilise ensuite le même flux de travail du Reader une fois le contenu lisible chargé.

Oui. Si vous n’avez pas besoin d’ouvrir un fichier, vous pouvez coller du texte compatible directement dans ReadThisAloud et commencer une session de lecture à partir de ce contenu.

Oui, les documents PDF textuels compatibles peuvent être ouverts pour la narration. La mise en forme et l’extraction de texte des PDF varient fortement ; l’ordre de lecture produit peut donc dépendre de la manière dont le PDF d’origine a été créé.

Oui. Le Reader actuel peut identifier les pages PDF numérisées ou composées uniquement d’images et proposer l’OCR Windows local pour les pages nécessitant une reconnaissance. Les résultats OCR rejoignent le flux normal de narration, suivi, navigation, signets et exportation.

Oui. Choisissez Page web, saisissez l’adresse d’une page publique lisible, et ReadThisAloud extrait les titres pertinents, paragraphes, listes, citations et contenus de tableaux compatibles dans les Sections du document. Les pages nécessitant une connexion ou un abonnement, bloquées, uniquement scriptées ou insuffisamment lisibles peuvent ne pas être disponibles.

Oui. Les présentations PPTX compatibles sont organisées par diapositive et les classeurs XLSX compatibles par feuille de calcul et contenu de ligne lisible. Les graphiques complexes, dessins, macros, fichiers protégés et mises en page très visuelles peuvent ne pas être convertis en narration exactement comme ils apparaissent à l’écran.

Oui, les documents Microsoft Word compatibles peuvent être ouverts pour la lecture. Les mises en page très complexes, objets incorporés, mises en forme inhabituelles ou fichiers protégés peuvent affecter l’extraction ou l’affichage du texte.

Oui. Les fichiers texte brut sont pris en charge et constituent généralement l’un des formats les plus simples pour la narration.

La lecture d’un document dans ReadThisAloud n’est pas destinée à réécrire le document source d’origine. Le Reader travaille avec le contenu pour l’affichage, la navigation, la narration et les fonctions de lecture associées.

Aucun lecteur de documents ne peut garantir une extraction identique pour chaque fichier. La protection par mot de passe, les documents malformés, polices inhabituelles, colonnes, tableaux, en-têtes, pieds de page, objets incorporés, contenu uniquement image ou mises en page complexes peuvent affecter l’extraction et la présentation du texte.

Vous ne devez utiliser ReadThisAloud qu’avec des informations que vous êtes autorisé à traiter. La narration naturelle et l’OCR sont traités localement sur l’ordinateur Windows. Les organisations qui traitent des informations confidentielles, réglementées, classifiées, médicales, liées aux cartes de paiement ou autrement spécialement protégées doivent néanmoins examiner leurs propres politiques ainsi que les informations ReadThisAloud Politique de confidentialité et Sécurité avant utilisation.

ReadThisAloud utilise un système neuronal Natural Voice local conçu pour offrir un rythme plus fluide, une meilleure prononciation, une formulation sensible à la ponctuation et une expression plus naturelle que les anciennes voix générées par ordinateur.

Oui. La narration standard ReadThisAloud est générée localement sur l’ordinateur Windows. Le texte du document utilisé pour la narration n’est pas envoyé à un fournisseur de synthèse vocale en ligne.

Non. Les clients n’ont pas besoin de créer ni de maintenir un compte de service vocal, une clé, un jeton ou une région distincts. Le système Natural Voice est géré par ReadThisAloud.

Oui. Le système Natural Voice actuel comprend 68 voix : 28 voix anglaises (États-Unis et Royaume-Uni), plus 10 voix pour chacune des langues suivantes : espagnol, français, italien et portugais (Brésil). Adam - Homme américain est la voix par défaut d’une nouvelle installation, et vous pouvez sélectionner une autre voix disponible dans les Paramètres. La sélection de l’espagnol, du français, de l’italien ou du portugais (Brésil) adapte également l’interface du Reader.

Le produit actuel est conçu pour la sélection de voix dans le Reader Windows. Utilisez le panneau Paramètres du Reader pour choisir une Natural Voice et l’évaluer avec votre propre contenu traité localement.

Non. La narration neuronale est très performante, mais aucun système de synthèse vocale ne peut garantir une prononciation parfaite de tous les noms, acronymes, abréviations, termes spécialisés, nombres, symboles ou orthographes inhabituelles. Toute narration importante doit être vérifiée avant d’être utilisée ou distribuée.

La prononciation est influencée par l’orthographe, le contexte environnant, la ponctuation, les majuscules, les abréviations et la voix sélectionnée. Les noms, acronymes, termes techniques et mots rares peuvent être interprétés différemment de ce qu’un auditeur particulier attend.

Oui. ReadThisAloud peut ajouter, améliorer, renommer, remplacer ou supprimer des voix à mesure que le système Natural Voice évolue. Les choix de voix actuels sont affichés dans le Reader installé.

Oui. Le surlignage synchronisé mot par mot est conçu pour maintenir le mot prononcé actif visuellement relié à la narration au fur et à mesure de la session de lecture.

Il vous aide à suivre exactement où en est la narration dans le document. Cela peut faciliter la lecture et l’écoute simultanées, vous permettre de retrouver votre place après avoir détourné le regard et de parcourir un contenu dense sans traiter l’audio et le texte comme deux expériences séparées.

ReadThisAloud comprend une navigation de type clic-pour-accéder afin que le texte compatible puisse servir à déplacer la position de lecture vers un autre endroit sans vous obliger à recommencer la narration depuis le début.

Oui. Les signets sont conçus pour vous permettre d’enregistrer des positions utiles et d’y revenir plus tard pendant votre flux de lecture de documents.

Oui. Les commandes de lecture incluent le réglage de la vitesse de parole afin que vous puissiez choisir un rythme mieux adapté au contenu et à vos préférences d’écoute.

Oui. ReadThisAloud propose un contrôle du volume parmi les commandes de narration. Le volume du système Windows et les réglages des haut-parleurs/casque influencent également le niveau d’écoute final.

Oui. Les commandes de lecture standard sont conçues pour vous permettre de mettre en pause, reprendre, arrêter et parcourir la session de lecture sans perdre le document lui-même.

Le mode Lecture est conçu pour offrir un environnement de lecture plus ciblé lors des sessions longues, en gardant l’expérience du document et de la narration claire et plus facile à suivre.

Le mode d’accessibilité est un paramètre facultatif du Reader qui fournit une navigation simplifiée par section unique, un focus clavier prévisible, des libellés d’accessibilité Windows pertinents, le déplacement F6 entre les principales zones du Reader et un comportement Entrée-pour-lire dans les Sections du document. Il vise à rendre le Reader plus facile à utiliser au clavier et avec un lecteur d’écran compatible.

Le Reader fonctionne normalement. Les fonctions existantes de document, narration, suivi, lecture, signets, exportation, souris et clavier restent disponibles, y compris la sélection multi-sections. Il n’est pas nécessaire d’activer le mode d’accessibilité pour utiliser ReadThisAloud.

Lorsque le mode d’accessibilité et les annonces sont activés, ReadThisAloud envoie les changements d’état — comme le chargement, la lecture, les signets, les paramètres, la fin et les erreurs — à Windows UI Automation afin qu’un lecteur d’écran compatible puisse les annoncer. Ces annonces d’interface n’utilisent pas la voix de narration de document sélectionnée et ne consomment pas de caractères de narration.

ReadThisAloud V0.7.15 introduit des noms d’accessibilité Windows, la navigation au clavier et des annonces d’état en direct conçus pour les lecteurs d’écran compatibles tels que Windows Narrator, NVDA et JAWS. Les versions des lecteurs d’écran et de Windows peuvent se comporter différemment ; les clients doivent donc tester leur propre configuration. Cette fonctionnalité n’est pas présentée comme une certification formelle WCAG, Section 508 ou de lecteur d’écran.

La narration progressive est conçue pour traiter les contenus plus longs en segments gérables afin que la narration puisse commencer sans nécessiter la synthèse préalable de l’ensemble du document en une seule grande tâche audio.

Oui. Le Reader comprend des commandes de lecture et une chronologie conçues pour vous aider à comprendre et gérer la position actuelle de la narration.

Le moteur Natural Voice et l’OCR traitent le contenu des documents localement. Un accès Internet reste nécessaire pour la connexion au compte ReadThisAloud.com, la validation de la licence et des appareils, l’autorisation et la mesure du quota de narration, les pages de facturation et de compte, l’assistance, les téléchargements sécurisés du logiciel et les mises à jour. Les modèles vocaux requis sont inclus dans le programme d’installation de ReadThisAloud ; aucun téléchargement séparé de modèle n’est donc nécessaire lors de la première utilisation.

Non. La narration standard est synthétisée localement. Le Reader envoie les informations de compte, d’appareil, d’autorisation et d’utilisation des caractères nécessaires pour valider le forfait et enregistrer l’utilisation mesurée ; il n’envoie pas le texte du document source pour la synthèse vocale.

Non. L’OCR des pages PDF numérisées et fichiers image compatibles utilise l’OCR Windows localement sur l’ordinateur. Le texte reconnu rejoint ensuite le même flux local du Reader et de Natural Voice.

La génération vocale locale ne dépend pas d’un service vocal en ligne. Toutefois, les vérifications commerciales de compte, licence, appareil et quota de narration peuvent nécessiter une connexion. Si une demande d’autorisation ou de mesure requise ne peut pas être effectuée, la nouvelle narration sous licence peut attendre le rétablissement de la communication avec le service.

La synthèse vocale s’exécute localement à l’aide des modèles vocaux installés avec ReadThisAloud. ReadThisAloud n’est pas conçu comme un produit commercial utilisable en permanence hors ligne, car les fonctions de compte, licence, appareil, mesure de l’utilisation et mise à jour nécessitent un accès périodique à ReadThisAloud.com.

Peut-être. Les réseaux gérés peuvent limiter l’accès HTTPS sortant utilisé pour la connexion au compte, la validation de licence et d’appareil, l’autorisation et la mesure de l’utilisation, les téléchargements et mises à jour du logiciel, la facturation et l’assistance. Votre équipe informatique peut devoir autoriser les communications de service ReadThisAloud.com requises.

Non. L’utilisation d’un document avec ReadThisAloud ne transfère pas la propriété de ce document à ReadThisAloud.

Non. La narration Natural Voice standard et l’OCR traitent le contenu des documents localement sur l’ordinateur Windows. ReadThisAloud.com reçoit les informations de compte, d’appareil, d’autorisation et de mesure de l’utilisation nécessaires au fonctionnement du service sous licence, et non le texte de narration.

Non. Le système Natural Voice local n’exige pas que les clients saisissent une clé d’abonnement de service vocal, une région ou un identifiant privé de fournisseur. Les identifiants du compte ReadThisAloud et l’autorisation des appareils sont distincts du traitement local des documents.

ReadThisAloud utilise Stripe pour le traitement des paiements. Les données de carte sont traitées via l’infrastructure de paiement de Stripe plutôt que d’être volontairement stockées sous forme de numéros de carte bruts par l’application ReadThisAloud.

Les enregistrements de compte et de service peuvent inclure les informations nécessaires pour gérer votre compte client, votre licence, votre abonnement, les activations d’appareils, la version du logiciel, le total des caractères de narration, les événements d’autorisation et de mesure, l’assistance, les transactions et les fonctions de service associées. La Politique de confidentialité fournit les détails de référence sur le traitement des données.

Ne supposez pas que ReadThisAloud est autorisé pour un environnement réglementaire spécialisé, sauf si ReadThisAloud a expressément conclu l’accord écrit requis et fourni les protections requises. Le traitement local réduit la transmission du contenu des documents, mais les organisations restent responsables de leurs propres exigences réglementaires, contractuelles et de classification des données.

Consultez la Sécurité page et Politique de confidentialité. Les clients Business ayant des exigences spécifiques d’examen de sécurité peuvent également contacter l’équipe ReadThisAloud.

Un compte client est utilisé pour les licences, l’état de l’abonnement, les téléchargements sécurisés, l’activation des appareils et d’autres services liés au compte associés à un accès payant ou d’essai.

ReadThisAloud est conçu pour valider la licence autorisée du client via les services ReadThisAloud, plutôt que d’exiger que les clients gèrent eux-mêmes les identifiants des fournisseurs.

Le nombre d’appareils autorisés dépend du forfait que vous achetez. Consultez la Tarifs page actuelle et votre compte pour connaître le nombre d’appareils autorisé par votre licence.

Les licences individuelles sont destinées à l’utilisateur titulaire et ne peuvent pas être partagées, mises en commun, revendues ou distribuées au-delà des droits accordés par le forfait applicable. Les forfaits Business peuvent fournir des places attribuées séparément aux utilisateurs autorisés.

Votre système de licences peut permettre de désactiver ou de réattribuer un appareil autorisé afin que la licence puisse être utilisée sur un ordinateur de remplacement, sous réserve des limites d’appareils de votre forfait et des contrôles anti-abus.

Contact Assistance. Après vérification du compte, l’équipe d’assistance peut examiner les options disponibles pour l’activation d’un appareil inaccessible ou défaillant.

Oui, à condition que votre licence reste valide et que la réinstallation respecte les limites d’appareils et d’activation de votre forfait. Utilisez l’installateur officiel fourni par ReadThisAloud.

Utilisez l’option de récupération de mot de passe disponible dans l’espace du compte client. N’envoyez jamais votre mot de passe à l’assistance ReadThisAloud. L’assistance ne devrait pas avoir besoin de votre mot de passe pour vous aider avec votre compte.

Comme décrit dans le CLUF, une licence ou un service peut être suspendu pour des raisons telles que le non-paiement, la fraude, des violations substantielles de licence, des abus de sécurité ou le contournement non autorisé des contrôles de licence et de service, sous réserve du droit applicable.

ReadThisAloud utilise Stripe comme processeur de paiement pour les paiements en ligne pris en charge.

La saisie des données de carte est gérée via l’infrastructure de paiement de Stripe. ReadThisAloud peut recevoir les informations liées à la transaction nécessaires pour gérer votre achat, mais le site et l’application ne sont pas conçus pour stocker votre numéro de carte complet brut.

Si vous choisissez un forfait à renouvellement automatique, la fréquence et le prix du renouvellement sont indiqués lors de l’achat. L’abonnement continue jusqu’à son annulation conformément aux conditions de paiement, aux contrôles du compte, aux Conditions d’utilisation et au droit applicable.

Utilisez la méthode d’annulation fournie dans votre compte ReadThisAloud ou celle indiquée dans les conditions d’achat. Sauf obligation légale contraire ou indication au paiement, l’annulation empêche tout renouvellement futur et prend normalement effet à la fin de la période de facturation payée en cours.

Lorsqu’une licence d’abonnement expire, l’activation fondée sur l’abonnement et l’accès autorisé à la narration peuvent prendre fin. Votre compte peut rester disponible pour les fonctions de compte autorisées, les reçus, l’historique ou une future réactivation.

La disponibilité des changements de forfait, le moment des mises à niveau, les ajustements de facturation et les éventuels montants au prorata dépendent du compte et du système de paiement utilisés. Les options actuelles présentées dans votre compte font foi.

Les forfaits ReadThisAloud comprennent un quota de narration mensuel ou par utilisateur. Les quotas actuels sont indiqués sur la Tarifs page. Si vous avez besoin de narration supplémentaire sans changer de forfait, consultez les offres ponctuelles Crédits de caractères.

Votre quota mensuel inclus est utilisé en premier. Si vous avez besoin de narration supplémentaire avant la prochaine réinitialisation, vous pouvez acheter un Crédit de caractères. Les caractères achetés sont ajoutés à votre solde acheté et restent séparés de votre quota mensuel normal.

Si un paiement de renouvellement est refusé ou ne peut pas être finalisé, ReadThisAloud peut vous demander de mettre à jour votre moyen de paiement et peut suspendre les fonctionnalités payantes ou l’accès à la licence si le paiement reste non résolu, sous réserve des avis requis et du droit applicable.

L’admissibilité au remboursement est régie par la Politique de remboursement, les conditions présentées lors de votre achat et tous les droits auxquels il ne peut être légalement renoncé. Consultez cette politique avant d’acheter.

Les achats en ligne traités via le système de paiement peuvent générer une confirmation de transaction ou des informations de reçu. Votre compte ReadThisAloud peut également donner accès aux dossiers de facturation pris en charge par le système de compte actuel.

Les taxes de vente, d’utilisation, sur les privilèges de transaction ou taxes similaires applicables peuvent être calculées en fonction de l’achat et de la localisation du client lorsque la loi l’exige. Le montant final affiché lors du paiement fait foi.

Oui. ReadThisAloud peut exporter une narration prise en charge sous forme de fichier audio MP3 lorsque votre licence et vos droits sur le contenu source le permettent.

La narration et l’encodage MP3 sont effectués sur l’ordinateur Windows. Vous choisissez le dossier de destination et le nom de fichier de l’audio exporté.

Oui. Un MP3 terminé peut généralement être lu par des lecteurs audio compatibles sans que le Reader reste ouvert.

Non. L’exportation d’une narration ne crée aucun nouveau droit sur le texte original. Vous restez responsable de disposer du droit légal d’utiliser, reproduire, distribuer, publier ou autrement exploiter le contenu source et l’audio obtenu.

Votre capacité à publier, vendre, monétiser ou distribuer l’Audio généré dépend de vos droits sur le contenu sous-jacent, de la loi applicable, du CLUF et de votre forfait. Posséder un exemplaire d’un document ne vous donne pas automatiquement le droit de distribuer commercialement sa version audio.

Aucune usurpation d’identité trompeuse, fraude, fausse déclaration illégale ou violation des droits d’une autre personne à la vie privée ou à l’image n’est autorisée.

Oui. Les licences Business sont destinées aux organisations qui ont besoin de plusieurs utilisateurs autorisés ou d’achats gérés de manière centralisée. Consultez Tarifs ou Contact pour connaître les options Business actuelles.

Pas à moins que le forfait acheté n’autorise expressément ce modèle. Les licences Business sont généralement gérées par postes ou utilisateurs autorisés ; l’organisation doit donc acheter suffisamment de licences pour les utilisateurs prévus.

Les exigences de déploiement en entreprise peuvent varier. Les organisations disposant d’environnements Windows gérés doivent contacter ReadThisAloud pour discuter des besoins en matière d’installation, de licences, de pare-feu, d’examen de sécurité et de déploiement.

Oui. ReadThisAloud peut être envisagé pour la formation, l’apprentissage, l’examen de documents, l’animation et d’autres processus de lecture professionnelle, sous réserve des conditions de la licence achetée et des politiques de sécurité de l’information de l’organisation.

Les achats Business et organisationnels peuvent être discutés avec l’équipe commerciale. Contactez sales@readthisaloud.com pour connaître les options actuelles.

Oui. Les clients Business ayant des questions sur les achats, les licences, le déploiement, la confidentialité ou l’examen de sécurité peuvent contacter ReadThisAloud avant d’acheter.

Vérifiez d’abord que le son Windows n’est pas coupé, que le bon haut-parleur ou casque est sélectionné, que le volume de ReadThisAloud est suffisamment élevé et qu’une autre application peut lire du son. Vérifiez ensuite que le système Natural Voice est prêt et que la voix sélectionnée peut être chargée.

Vérifiez l’état de votre licence/compte, la voix sélectionnée, l’état de préparation de Natural Voice, le texte du document et si un logiciel de sécurité ou un pare-feu bloque les communications nécessaires à l’autorisation du compte ou de l’utilisation. Redémarrer l’application peut également résoudre un problème temporaire de session.

La prononciation de la synthèse vocale dépend de l’orthographe, de la ponctuation, du contexte, des abréviations, des majuscules, de la langue et de la voix sélectionnée. Les noms, acronymes, termes techniques et mots rares sont les plus susceptibles d’être interprétés différemment de ce qui est attendu.

Le surlignage synchronisé dépend de la relation entre le texte extrait du document et le minutage de la parole. Une mise en forme inhabituelle, une extraction de texte complexe, des caractères spéciaux ou une segmentation inattendue peuvent affecter la position visuelle. Si le problème est reproductible, envoyez au Support le type de document, la version du Reader et une description précise de l’endroit où il se produit.

Certains PDF stockent le texte dans un ordre interne différent de celui affiché visuellement sur la page, notamment les mises en page à plusieurs colonnes, les formulaires, les tableaux et les documents produits par certains outils de publication. Il s’agit d’une caractéristique de la structure textuelle du PDF et pas seulement de son apparence.

Si le PDF contient des pages constituées uniquement d’images, ReadThisAloud peut proposer l’OCR Windows local pour les pages nécessitant une reconnaissance. Si l’OCR ne peut pas démarrer, vérifiez qu’une langue OCR Windows prise en charge est installée et que le fichier peut être ouvert normalement.

Vérifiez que l’ordinateur est en ligne, que votre compte est en règle, que vous n’avez pas dépassé le nombre d’appareils autorisés et que votre pare-feu ou logiciel de sécurité ne bloque pas l’accès au service. Si le problème persiste, contactez le Support.

Les choix de voix peuvent évoluer à mesure que ReadThisAloud améliore le système Natural Voice, met à jour ses normes de qualité ou modifie les ressources vocales prises en charge. Sélectionnez une autre voix actuellement disponible dans le Reader.

Les documents volumineux nécessitent l’extraction du texte, la segmentation, la génération vocale locale et les communications liées au compte ou au comptage. La narration progressive vise à réduire la nécessité d’attendre que tout un long document soit traité avant le début d’une lecture utile.

Vérifiez que la narration est disponible, que le dossier de destination est accessible en écriture, que l’espace disque est suffisant et que votre forfait/version autorise la fonction d’exportation. Les autorisations de dossiers Windows ou les contrôles de sécurité peuvent également empêcher l’écriture d’un fichier.

Indiquez votre version de ReadThisAloud, votre version de Windows, ce que vous tentiez de faire, ce qui s’est produit à la place, le message d’erreur exact s’il y en a un, si le problème peut être reproduit et le type de document concerné. N’envoyez pas de mots de passe, numéros complets de carte de paiement, clés API privées, identifiants d’appareil ou autres secrets.

Consultez la Assistance page ou e-mail support@readthisaloud.com.

E-mail sales@readthisaloud.com ou utilisez la Contact page pour les questions relatives aux forfaits, licences, équipes et usages commerciaux.

Utilisez les coordonnées de facturation indiquées sur la Contact page pour les questions relatives aux abonnements, factures, débits et paiements.

ReadThisAloud peut fournir des versions de maintenance, correctifs, mises à jour de sécurité, mises à jour de compatibilité et améliorations de fonctionnalités. Certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour maintenir la compatibilité avec les services de licence, de compte, d’appareil, de comptage ou de distribution du logiciel.

L’inclusion d’une mise à jour, d’une mise à niveau ou d’une future fonctionnalité particulière dépend du forfait et des conditions du produit en vigueur à ce moment-là. Les mises à jour de maintenance peuvent être traitées différemment des futures versions majeures du produit.

Le contrat de licence de ReadThisAloud Contrat de licence utilisateur final (CLUF) explique les droits et restrictions applicables à la licence du logiciel de bureau.

Consultez la Conditions d’utilisation pour les conditions régissant le site web, les comptes, les abonnements et les services connexes.

Consultez la Politique de confidentialité pour des informations sur les données personnelles et leur traitement lié au service.

Consultez la Politique de remboursement pour connaître les règles de remboursement et les conditions d’éligibilité actuelles.

ReadThisAloud est basé à Phoenix, Arizona, États-Unis.

Non. ReadThisAloud est un outil de lecture et de narration. Il ne fournit pas de conseils juridiques, médicaux, financiers, de sécurité, éducatifs ou autres conseils professionnels, et la narration synthétisée ne doit pas remplacer l’examen de documents sources importants.

Contactez-nous avec votre question. Pour les problèmes techniques, commencez par Assistance. Pour les achats ou licences Business, utilisez Contact ou envoyez un e-mail au service commercial.